Sinossi

Nel 2001 il Comitato dei Ministri del Consiglio d'Europa ha redatto un documento denominato Codice etico europeo per la Polizia. Questo manuale nasce in primo luogo come supporto didattico per i corsi di formazione per gli operatori della sicurezza e per i master di intelligence e security; in secondo luogo è dedicato agli operatori delle forze dell'ordine e della security, ai militari e agli operatori di ONG, agli avvocati, ai magistrati, agli investigatori, ai mediatori e ai negoziatori. Gli argomenti trattati sono: il pericolo mediatico e la comunicazione in emergenza; i pericoli derivanti dalla programmazione neuro-linguistica (PNL), la necessità di aggiornarla e abbinarla ad un mantenimento dell'efficienza operativa; la comunicazione non verbale; l'operatività nella rilevazione e nel setting; le tavole di lettura e autolettura della comunicazione non verbale (CNV).